Panduan Layanan & Kebijakan Tarif

FAQ & Standar Biaya Layanan

Pertanyaan yang sering diajukan seputar tata cara permohonan, kepatuhan batas waktu SLA (10+7 hari kerja), transparansi biaya bebas tarif, dan penyelesaian sengketa informasi.

STANDAR BIAYA: Rp 0 (BEBAS TARIF)

Layanan Informasi Bebas Biaya Retribusi

Sesuai amanat UU KIP, penyediaan dan pengiriman berkas informasi digital tidak dikenakan biaya sama sekali. Biaya hanya berlaku untuk penggandaan fisik (fotokopi) mandiri bila diperlukan.

Ajukan Permohonan Sekarang

Standar Batas Waktu Pelayanan (SLA 10 + 7 Hari Kerja)

Tahap 1Hari ke-0

Verifikasi berkas & penerbitan Tanda Bukti Registrasi Tiket.

Tahap 210 Hari Kerja

Pemberitahuan tertulis status persetujuan informasi publik.

Tahap 3 (Opsi)+7 Hari Kerja

Perpanjangan waktu maksimal untuk dokumen bervolume besar.

Daftar Tanya Jawab

Pelayanan informasi publik di PPID Politeknik PU tidak dipungut biaya perolehan (Rp 0 / GRATIS). Namun, apabila pemohon menghendaki salinan dokumen fisik (cetak hardcopy) atau media penyimpanan eksternal (CD/Flashdisk), biaya penggandaan atau penyediaan media ditanggung oleh pemohon sesuai ketentuan yang berlaku.

Memuat halaman...